Paquetes y carga retenida

¿Tu paquete está retenido en la aduana?

Podríamos ayudarte a liberarlo. Mándanos tu caso y, si podemos ayudarte, te cotizamos. Si no conviene, también te lo decimos.

Seamos claros desde el inicio

  • Nadie puede garantizar una liberación. Depende de la mercancía, sus permisos y lo que determine la autoridad.
  • Muchas veces no conviene. En compras pequeñas (Shein, Temu, AliExpress), los impuestos y la gestión suelen costar más que el pedido. Te lo decimos antes de que gastes.
  • No manejamos vehículos ni legalizaciones, menajes de casa, ni mercancía restringida (alcohol, armas, metales preciosos).
01 / Casos

Con qué nos escriben.

Paquetería retenida

DHL, FedEx o UPS detuvo tu envío.

"Envío retenido — se requiere documentación." Podríamos ayudarte a liberarlo.

Carga en aeropuerto

Tu carga está detenida en un aeropuerto.

Por ejemplo CDMX (AICM y AIFA), Guadalajara o Monterrey. Coordinamos el despacho con agentes aduanales.

Compra de valor alto

Compraste en línea algo de valor.

Equipo electrónico, refacciones, compras recurrentes para tu negocio. Mándanos tu caso y te decimos si podemos ayudarte.

Sin padrón

Importas para tu negocio sin padrón.

Importamos bajo nuestra comercializadora — tú compras, nosotros somos el importador.

02 / Cómo funciona

Tres pasos, sin rodeos.

  1. Mándanos tu caso por WhatsApp

    Número de guía, qué contiene, valor aproximado y una foto del aviso que te llegó (si tienes).

  2. Te decimos si podemos ayudar

    Revisamos tu caso y, si podemos ayudarte, te mandamos una cotización.

  3. Tú decides

    Con números claros. Si liberarlo cuesta más de lo que vale, te lo decimos tal cual.

03 / Importar sin padrón

¿No estás en el padrón de importadores?

No lo necesitas. Importamos bajo nuestra propia comercializadora — nosotros somos el importador de registro y tú recibes tu mercancía. Para empresas y compras puntuales, desde EE. UU. hasta tu puerta.

Cotiza por WhatsApp Cuéntanos qué quieres importar y de dónde.
04 / Cobertura

Dónde podemos ayudar.

Aéreo, marítimo y terrestre.

Aeropuertos

  • Ciudad de México (AICM y AIFA)
  • Guadalajara
  • Monterrey
  • Querétaro
  • Tijuana

Puertos marítimos

  • Altamira
  • Ensenada
  • Manzanillo
  • Veracruz

Cruces fronterizos

  • Colombia (NL)
  • Nogales
  • Nuevo Laredo
  • Tijuana

Mándanos tu caso.

Por WhatsApp con tu número de guía, qué contiene y el valor aproximado — o por correo a hello@mexicocustomsbroker.ai. Si podemos ayudarte, te cotizamos — y tú decides.